FAQ

Domande Frequenti

Come effettuo un ordine?


Gli ordini possono essere effettuati direttamente tramite il sito laclementina.net. Potete contattarci al numero +39 02 94 65 762 oppure via email a comunicazione@laclementina.net. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 19:00.




Posso cancellare o modificare il mio ordine?


Se desiderate cancellare o modificare il vostro ordine, vi preghiamo di inviare un'email il prima possibile all'indirizzo comunicazione@laclementina.net. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Una volta che l'ordine è stato impostato, non saremo però più in grado di garantire la cancellazione o la modifica dello stesso.

Se avete ricevuto il vostro ordine e desiderare restituirlo o cambiarlo vi preghiamo di fare riferimento alle istruzioni di reso incluse nella consegna. Una volta ricevuto il vostro reso, processeremo il rimborso o la richiesta di cambio




Il mio ordine non è stato accettato. Perché?


Per favore assicuratevi che l'indirizzo che state inserendo nel campo "dati per la fatturazione" sia l'indirizzo registrato con la banca e l'indirizzo al quale ricevete l'estratto conto della carta. Se il sistema continua a non accettare l'ordine, vi preghiamo di contattare la vostra banca e successivamente di contattarci allo +39 02 94 65 762, e saremo lieti di assistervi.




Quali prodotti Azienda Agricola Clementina sono disponibili per l’acquisto online?


I prodotti Azienda Agricola Clementina disponibili per l'acquisto online includono confetture, mostarde, succhi di frutta, miele, tisane, confezioni, bomboniere e accessori. I prodotti in vendita sul nostro sito sono soggetti a disponibilità.




Quanti prodotti posso acquistare su laclementina.net?


Potete acquistare fino a 5 pezzi dello stesso articolo, in base alla disponibilità. Per le Vendite Aziendali, vi preghiamo di contattare: info@laclementina.net




Che cosa posso fare se un articolo che vorrei acquistare non è disponibile online?


Per richieste su articoli non disponibili online, vi preghiamo di contattarci al numero +39 02 94 65 762, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 o via email all'indirizzo: info@laclementina.net




Come posso sapere se un prodotto è disponibile e in quanto tempo sarà consegnato?


Il nostro sito fornisce le informazioni sulla disponibilità degli articoli direttamente sulla pagina prodotto. Dopo aver selezionato il prodotto desiderata, visualizzerete la disponibilità.




Contatti


Per ogni richiesta relativa ai prodotti o agli ordini online vi preghiamo di contattarci al numero +39 02 94 65 762 o via mail all'indirizzo comunicazione@laclementina.net. Vi preghiamo di considerare che siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 19.00.





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